Datenschutzrichtlinie

Um unsere Dienste effizient und sicher bereitzustellen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Identitätsdaten: Name, Nachname, Geburtsdatum und nationaler Personalausweis oder Äquivalent.

Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und physische Adresse.

Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser-Identifikatoren.

Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, bevorzugte Spiele und Dauer der Sitzungen.

Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit unserem technischen Support- und Kundendienstteam.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung: Notwendig, um Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und Ihr Benutzerkonto zu verwalten.

Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung steuerlicher Vorschriften, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung eines verantwortungsbewussten Spielens.

Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung der Sicherheit unserer Plattform und zur Optimierung unserer technischen Dienste.

Einwilligung: Für den Versand personalisierter kommerzieller Mitteilungen, die jederzeit widerrufen werden kann.

Bei GratoGana Casino verwenden wir Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

Verwaltung und Verifizierung Ihres Benutzerkontos.

Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung illegaler oder betrügerischer Aktivitäten.

Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösung von Problemen.

Durchführung statistischer Analysen zur Verbesserung des Benutzererlebnisses.

Einhaltung von Spielerschutz- und verantwortungsbewussten Spielprotokollen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder für statistische Zwecke anonymisiert.

GratoGana Casino verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können jedoch Informationen weitergeben an:

Technische Dienstleister, die als Datenverarbeiter fungieren (Webhosting, Analysetools).

Zuständige Behörden im Rahmen von rechtlichen Anfragen oder Gerichtsverfahren.

Externe Prüfer zur Gewährleistung der operativen Transparenz.

Bei internationalen Datentransfers außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden wir Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen implementieren.

Wir implementieren fortschrittliche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungsprotokolle, Firewalls und eingeschränkte Zugriffskontrollen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass keine Internetübertragung zu 100 % sicher ist; daher bitten wir Sie dringend, Ihre Zugangsdaten zu schützen.

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Informationen. Gemäß der spanischen Gesetzgebung können Sie folgende Rechte ausüben:

Zugriff: Wissen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen.

Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer Daten, wenn diese nicht mehr benötigt werden.

Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

Einschränkung: Beantragung der vorübergehenden Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Um eines Ihrer Rechte auszuüben oder Fragen zu dieser Richtlinie zu stellen, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren über:

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: Paseo de la Castellana, 200, 28046 Madrid, Spanien.

Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft, um ihre Gültigkeit sicherzustellen. Jede wesentliche Änderung wird über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt.