Informativa sulla privacy

Per fornire i nostri servizi in modo efficiente e sicuro, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati di identità: Nome, cognome, data di nascita e documento nazionale di identità o equivalente.

Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico.

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e identificatori di navigazione.

Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con la nostra piattaforma, giochi preferiti e durata delle sessioni.

Dati di comunicazione: Registri delle tue interazioni con il nostro team di supporto tecnico e assistenza clienti.

Il trattamento dei tuoi dati avviene secondo i seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione di un contratto: Necessario per fornirti l'accesso ai nostri servizi e gestire il tuo account utente.

Obbligo legale: Per conformarsi alle normative fiscali, di prevenzione frodi e di gioco responsabile.

Interesse legittimo: Per migliorare la sicurezza della nostra piattaforma e ottimizzare i nostri servizi tecnici.

Consenso: Per l'invio di comunicazioni commerciali personalizzate, che può essere revocato in qualsiasi momento.

In GratoGana Casino utilizziamo le tue informazioni personali per:

Gestire e verificare il tuo account utente.

Garantire la sicurezza e prevenire attività illecite o fraudolente.

Fornire assistenza tecnica e risolvere problemi.

Effettuare analisi statistiche per migliorare l'esperienza utente.

Conformarsi ai protocolli di protezione del giocatore e di gioco responsabile.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o finché sussistono obblighi legali che ne richiedono la custodia. Una volta terminati questi periodi, i dati saranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

GratoGana Casino non vende i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere informazioni con:

Fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (hosting web, strumenti di analisi).

Autorità competenti in conformità con richieste legali o procedimenti giudiziari.

Auditor esterni per garantire la trasparenza operativa.

In caso di trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, implementeremo le clausole contrattuali tipo o altri meccanismi di salvaguardia previsti dalla legge.

Implementiamo misure tecniche e organizzative di livello avanzato per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita accidentale o alterazione. Ciò include protocolli di crittografia, firewall e controlli di accesso ristretto. Tuttavia, devi essere consapevole che nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100%; pertanto, ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso.

Hai il controllo totale sulle tue informazioni. Secondo la legislazione spagnola, puoi esercitare i seguenti diritti:

Accesso: Sapere quali dati trattiamo su di te.

Rettifica: Correggere informazioni imprecise o incomplete.

Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.

Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare.

Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.

Limitazione: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati.

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti o per porre domande su questa politica, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite:

Email: [email protected]

Indirizzo postale: Paseo de la Castellana, 200, 28046 Madrid, Spagna.

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